【2026年11月11日】ドコモ通信障害はいつ復旧？5G SAが繋がらない原因と対処法

2026年11月11日、NTTドコモで通信障害が発生し、一部の利用者で電話やインターネットが繋がりにくい状況となっています。

「ドコモの通信障害はいつ復旧するの？」

「スマホが繋がらないときはどうすればいい？」

「先日の不正アクセスと関係があるの？」

このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

今回の通信障害は「5G SA」という通信サービスの契約者が対象です。

この記事では、ドコモ通信障害の最新状況、原因、復旧見込み、対処法を解説します。

ドコモ通信障害はいつ復旧？11月11日の最新情報

NTTドコモによると、2026年11月11日午前10時34分から、全国で通信障害が発生しています。

11月11日午後2時30分時点の公式発表では、復旧の見込みは明らかになっていません。

通信障害の概要は以下のとおりです。

なお、通常の4Gや5Gの利用者、ドコモ回線を利用するMVNOについては、今回の障害による影響はないと発表されています。

最新情報はNTTドコモの公式サイトで確認してください。

ドコモ通信障害の原因は？不正アクセスとの関係

今回の通信障害について、NTTドコモは原因を調査しています。

11月11日午後2時30分時点では、不正アクセスの形跡やサイバー攻撃を示す事象は確認されていません。

そのため、11月5日に報じられた顧客情報流出を伴う不正アクセスとは、現時点で別の事象として扱う必要があります。

ただし、通信障害の詳しい原因はまだ判明していないため、今後の公式発表に注意が必要です。

ドコモが繋がらないときの対処法

NTTドコモは、通信障害が発生している利用者に対して、次の方法を案内しています。

1. スマートフォンの設定画面を開く
2. モバイル通信のネットワーク設定を「4G」に変更する
3. スマートフォンを再起動する
4. 改善しない場合は機内モードのオン・オフを試す

これらの操作によって、音声通話やデータ通信、SMSが利用できるようになる場合があります。

ただし、必ず復旧するとは限りません。

また、端末によって設定方法が異なるため、使用している機種の操作方法を確認してください。

11月5日〜6日にも5G SAで通信障害が発生

NTTドコモでは、11月5日から6日にかけても、5G SAの契約者を対象とした通信障害が発生していました。

前回の障害では、最大約158万人に影響が出たと報じられています。

原因は、保守作業中に発生した交換機のメモリー異常などによるもので、復旧まで約14時間かかりました。

今回も同じ5G SAで障害が発生していますが、前回と原因が同じかどうかは判明していません。

短期間に通信障害が繰り返されていることから、今後の原因究明と再発防止策が注目されます。

まとめ｜ドコモ通信障害の復旧情報を確認しよう

2026年11月11日に発生したNTTドコモの通信障害について、重要なポイントをまとめます。

• 午前10時34分から全国で通信障害が発生
• 対象は5G SAの契約者
• 音声通話・データ通信・SMSに影響
• 原因は調査中で、復旧見込みは未発表
• 不正アクセスやサイバー攻撃の形跡は確認されていない
• 4Gへの切り替えや再起動で改善する場合がある

通信障害の状況は変わる可能性があります。

NTTドコモの公式発表を確認しながら、復旧を待ちましょう。

YOSUKE

個人事業主/ブロガー

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